プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、紅龍堂書店（以下、「当店」とします）の各種サービスにおいて、当店の訪問者（以下、「お客さま」とします）の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当店が遵守する方針を示したものです。

1．基本方針

当店は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、当店で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。当店で収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

2．適用範囲

本プライバシーポリシーは、当店においてのみ適用されます。

3．個人情報の取得と利用目的

当店で取得するお客さまの個人情報と利用目的、保存期間等は下記の通りです。

3-1．店舗運営の際に個人情報を取得します

当店において事業を行うにあたり、各種お申し込みの受付、アンケート調査、商談、契約の締結などの機会を通じて、また、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳などの一般に公開されている媒体からも、お客さまの住所･氏名･郵便番号･電話番号･FAX番号･メールアドレスなどの個人情報をお預かりいたします。

3-1-1．利用目的について

当店が行う次の事業に関するご案内･ご提案、契約の締結･履行、お客さまへの連絡･通信、新しい商品･サービスの開発、およびお客さまに有益と思われる情報の提供などのために、お客さまの個人情報を利用させていただきます。

お客さまへの商品の発送業務のため
お客さまからのお問合せや資料請求などに対応するため
お客さまからのご意見･ご感想をいただくため
市場調査や新しい商品･サービスの開発のため
各種イベント･セミナー･キャンペーン･会員制サービスなどの案内のため
電子メール配信サービスや刊行物などの発送のため
当店で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
会計監査上の確認作業のため
その他当店の事業に付帯･関連する事項のため

なお、当店においては、業務を円滑に遂行するために、業務を委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、当店は、委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。

3-1-2．保存期間について

店舗運営にて取得した個人情報は、3年間保存されます。

3-2．コメントを残した際に個人情報を取得します

当店では、お客さまが当店HPにコメントを残した際に、以下の個人情報をお預かりいたします。

コメントフォームに表示されている名前（HN）
コメントフォームに表示されているメールアドレス
コメントフォームに表示されているコメント内容
コメントフォームに表示されているサイト名（任意項目）
IPアドレス
ブラウザユーザーエージェント文字列

メールアドレスから作成される匿名化された（「ハッシュ」とも呼ばれる）文字列は、お客さまが Gravatar サービスを使用中かどうか確認するため、同サービスに提供されることがあります。同サービスのプライバシーポリシーを確認する場合は、こちらをクリックしてください。コメントが当サイトに承認されると、プロフィール画像がコメントとともに一般公開されます。

3-2-1．利用目的について

当店が行う次の事業に関するご案内･ご提案、お客さまへの連絡･通信、新しい商品･サービスの開発、およびお客さまに有益と思われる情報の提供などのために、お客さまの個人情報を利用させていただきます。

お客さまの利便性向上のため
スパム検出に役立てるため
匿名での悪質な嫌がらせ・荒らし対策のため
お客さまから嬉しいお声や、お叱りをいただいた際、「お客さまからこのようなコメントがありました」とご紹介させていただくため
市場調査や新しい商品･サービスの開発のため
その他当店の事業に付帯･関連する事項のため

3-2-2．保存期間について

当店HPに残されたコメントは、コメントとそのメタデータを3年間保存します。尚、お客さまは個人情報をブラウザに保存するか選択することができます。
当サイトにコメントを残す際は、お名前、メールアドレス、お持ちのサイト情報（任意）をブラウザに保存するかどうかご確認ください。

3-2-3．当店がコメントに対してできることについて

お客さまが当店HPにコメントを残したことがある場合、当店は、当店が保存するお客さまの個人情報をエクスポートファイルとして提出することができます。お客さまが、ご自身の情報を「受け取りたい」とリクエストされた場合、お客さまのメールアドレスに確認のメールが送られます。また、お客さまのご自身の情報を「消去してほしい」というリクエストにもお応えすることができます。これには、管理や法律、セキュリティ目的のために保持する義務がある情報は含まれません。消去する際も、お客さまのメールアドレスに確認のメールが送られます。

3-3．お問合せされた個人情報を取得します

当店HPではお問合わせフォーム（※準備中です）を設けています。お客さまがお問合わせフォームをご利用の際に入力された、以下の個人情報をお預かりいたします。

お問合わせフォームに入力された名前（HN）
お問合わせフォームに入力されたメールアドレス
お問合わせフォームに入力されたお問合せ内容

3-3-1．利用目的について

お客さまからのお問合せや資料請求などに対応するため
お客さまからのご意見･ご感想をいただくため
お客さまへの商品の発送業務のため
お問合せ情報を保存しておくことにより、過去のお問合せ内容に照らして、より的確な対応をするため
スパム検出に役立てるため
匿名での悪質な嫌がらせ・荒らし対策のため
お客さまから嬉しいお声や、お叱りをいただいた際、「お客さまからこのようなコメントがありました」とご紹介させていただくため
各種イベント･セミナー･キャンペーン･会員制サービスなどの案内のため
電子メール配信サービスや刊行物などの発送のため
当店で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
会計監査上の確認作業のため
市場調査や新しい商品･サービスの開発のため
その他当店の事業に付帯･関連する事項のため

3-3-2．保存期間について

お問合わせフォームに入力された個人情報は、3年間保存いたします。

3-3-3．個人情報取得の同意について

当店HPでは、お問合わせフォームのご利用前に、当プライバシーポリシーをご一読いただくようにご案内しています。お客さまがお問合せフォームをご利用した時点で、当プライバシーポリシーに同意したものとみなします。

3-4．Cookieによる個人情報の取得

当サイトは、お客さまのコンピュータにCookieを送信することがあります。Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客さまのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。

3-4-1．利用目的について

お客さまの当サイト閲覧時の利便性を高めるため

3-4-2．保存期間について

当サイトに残されたコメントの Cookie は、1年間保存されます。

3-4-3．第三者によるCookie情報の取得について

当サイトでは、グーグル株式会社やヤフー株式会社などをはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があります。これに関連して当該第三者がお客さまのCookie情報等を取得して、利用している場合があります。当該第三者によって取得されたCookie情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

3-4-4．第三者へのCooke情報等の広告配信の利用停止について

お客さまは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウト（個人情報を第三者に提供することを停止すること）ページにアクセスして、当該第三者によるCookie情報等の広告配信への利用を停止することができます。

3-4-5．Cookie情報の送受信の許可・拒否について

お客さまは、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択することができます。設定方法は、ブラウザによって異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。尚、すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

4．個人情報の管理

当店は、お客さまからご提供いただいた情報の管理について、以下の管理を徹底いたします。

4-1. 情報の正確性の確保

お客さまからご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。

4-2. 安全管理措置

当店は、個人情報の漏洩や滅失又は棄損を防止するために、適切なセキリュティ対策を実施して個人情報を保護します。

4-3. 個人情報の廃棄

個人情報が不要となった場合には、すみやかに廃棄します。

4-4. 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止

お客さまご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご希望の場合には、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。
上記を希望される場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

紅龍堂書店
個人情報安全管理担当
メールアドレス：info★skyroad.asia（★を@に置き換えて下さい）

5．個人情報の第三者への提供について

当店は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

お客さまから事前にご同意をいただいた場合
利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
法令に基づき提供を求められた場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施する上で、協力する必要がある場合で且つ、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6．未成年者の個人情報について

未成年者が当サイトにコメントをしたり、お問い合わせをしたりする場合は、必ず親権者の同意を得るものとし、コメントやお問い合わせをした時点で、当プライバシーポリシーに対して親権者の同意があるものとみなします。

7．お問い合わせ先

当店、当サイト、また個人情報のお取扱いに関しては、下記のメールアドレスまでお問い合わせください。

紅龍堂書店
個人情報安全管理担当
メールアドレス：info★skyroad.asia（★を@に置き換えて下さい）

8．アクセス解析ツールについて

当店HPでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しています。アクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができます。お使いのブラウザの設定をご確認ください。
Googleアナリティクスの利用規約に関して確認したい場合は、こちらをクリックしてください。また、「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」に関して確認したい場合は、こちらをクリックしてください。

9．Amazonの広告配信について

当店HPは、Amazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。
第三者（Amazonや他の広告掲載者）がコンテンツおよび宣伝を提供し、お客さまから直接情報を収集し、訪問者のブラウザにCookieを設定したり、認識したりする場合があります。

10．プライバシーポリシーの変更について

当店は、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。

2020年1月18日　策定
2020年1月22日　改訂

紅龍堂書店公式ソーシャルメディア運用方針（ガイドライン）

１．目的

本方針は、紅龍堂書店の公式ソーシャルメディア（以下「紅龍堂公式SNS」）の運用に関する事項について定めます。

２．基本方針

紅龍堂公式SNSは、当店サービスのご案内を行うと共にお客さまのご意見を伺い、より良い商品をお客さまへお届けするために運用する事を目的とします。

３．運用方法

紅龍堂公式SNSで発信する情報は、以下の内容とします。

当店ホームページに掲載した内容や更新情報
紅龍堂公式SNSに関する情報や著者などのSNSに関するフォローやリツイート
その他当店に関連する情報

４．免責事項

当店と類する名称を利用するなど、当店を装ったアカウントが第三者により運営されていたとしても、当店HPに掲載されていないアカウントは当店が運営するものではありません。
SNS利用に際しては、本運用方針に加え、各SNSの利用規約が適用されます。本運用方針を順守されていても、各SNSの利用規約に反する行為があった場合には、運営する事業者の判断により、当該SNSまたは本サービスの利用停止等の措置が講じられることがあります。なお、この場合、当店はいかなる責任も負わないものとします。
当店は、利用者が投稿した情報については一切責任を負いかねます。また、利用者間又は利用者と第三者間でトラブルや紛争が発生した場合であっても一切責任を負いかねます。
コメント等の投稿にかかる著作権等は、当該投稿を行った利用者本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、利用者は当店に対し、投稿コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用する権利を許諾したものとし、かつ、当店に対して著作権等を行使しないことに同意したものとします。
当店は、事前の予告なく本サービスの提供を中断･停止･終了する場合があります。また、当店が利用しているSNSそのものの都合などに伴い、本サービスが終了することがあります。当店は、本サービスの内容の変更･追加、または本サービスの中断･停止･終了によって生じたいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします。

５．利用者による書き込みの削除等

下記の各項に該当する場合、当店は予告なく投稿の削除や投稿アカウントのブロック、通報を行うことができるものとします。

法律、法令等に違反する内容または違反するおそれがあるもの
特定の個人･団体等を誹謗中傷するもの
政治、宗教活動を目的とするもの
著作権、商標権、肖像権など当社または第三者の知的所有権を侵害するもの
広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的とするもの
人種･思想･信条等の差別または差別を助長させるもの
公序良俗に反するもの
虚偽や真実と異なる内容及び単なる風評や風評を助長させるもの
本人の許諾なく個人情報を特定･開示･漏洩する等プライバシーを害するもの
当店または第三者等になりすますもの
有害なプログラム等
わいせつな表現などを含む不適切なもの
当店の発信する内容の一部又は全部を改変するもの
当店の発信する内容に関係ないもの
その他、当店が不適切と判断した情報及びこれらの内容を含むリンク等

６．運用方針の周知･変更等

本方針の内容は当店HPに掲載します。また、本方針は必要に応じて予告なしに変更することがあります。

2020年1月18日　策定
2020年1月18日　改訂